ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTEK
I.
PREAMBULUM
1./ A jelen „Általános Szerződési Feltételek” ( ÁSZF ) olyan szerződéses rendelkezéseket tartalmaz, mely a www.bubujosda.hu weboldal és a honlapon elérhető webáruház tulajdonosa – Hlatky Ilona Rozália egyéni vállalkozó, a továbbiakban: szolgáltató – az általa a weboldalon nyújtott szolgáltatásokra, a webáruházon keresztül történő adásvételekre vonatkozó szerződések megkötése céljából egyoldalúan, a szolgáltatást igénybe vevő, illetve a szolgáltató alkotásait és általa értékesített más terméket megvásárló személyekkel – a továbbiakban megrendelő – létrehozandó több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a megrendelő közreműködése nélkül előre meghatározott, és amelyeket a szolgáltató és a megrendelő egyedileg nem tárgyaltak meg, azonban azok valamennyi egyedi szerződés részeivé válnak.
2./ Az általános szerződési feltétel akként válik az egyedi szerződés részévé, hogy a szolgáltató a megrendelő számára lehetővé teszi a honlapján történő elérhetőséggel, közzététellel, hogy a megrendelő az Általános Szerződési Feltételek tatalmát az egyedi szerződés megkötését megelőzően megismerje és a megrendelő külön nyilatkozatával az Általános Szerződési Feltételek megismerésének tényét kifejezetten elismerje és az Általános Szerződési Feltételeket elfogadja.
3./ A szolgáltató külön tájékoztatja a megrendelőt az olyan általános szerződési feltételről, amely lényegesen eltér a jogszabályoktól vagy a szokásos szerződési gyakorlattól, kivéve, ha a szerződési feltétel megfelel a felek között kialakult gyakorlatnak. A szolgáltató külön tájékoztatja a megrendelőt arról az általános szerződési feltételről, mely eltér a felek között a korábbiakban létrejött egyedi szerződés során a korábbiakban alkalmazott feltételtől. Az ilyen feltétel akkor válik a felek közötti szerződés részévé, ha a megrendelő a szolgáltató külön tájékoztatását is kifejezetten elfogadja.
4./ Az az általános szerződési feltétel, amely a szolgáltatót a szerződés szerinti főkötelezettsége teljesítéséért járó ellenszolgáltatáson felül további pénzbeli követelésre jogosítja, kizárólag akkor válik az egyedi szerződés részévé, ha azt a megrendelő – külön tájékoztatást követően – kifejezetten elfogadta.
5./ Abban az esetben, ha az általános szerződési feltétel és az egyedi szerződés más feltétele egymással ütköznek, az egyedi szerződés rendelkezése válik a szerződés részévé.
6./ Figyelemmel arra a körülményre, hogy a szolgáltató és a megrendelő közötti egyedi szerződés elektronikus úton történik, a szolgáltató a szerződéskötésre vonatkozó jognyilatkozatának megtételét megelőzően tájékoztatni köteles a megrendelőt az alábbi feltételekről:
6.1. A szolgáltató és a megrendelő közötti szerződés nyelve (minden esetben a magyar nyelv);
6.2. A szerződéskötés technikai feltételei (az Általános Szerződési Feltételek vonatkozó rendelkezései tartalmazzák);
6.3. Az eszközökről, amelyek az adatok elektronikus rögzítése során felmerülő hibák azonosítását és kijavítását a szerződési jognyilatkozat megtételét megelőzően biztosítják (az ÁSZF tartalmaz rendelkezéseket);
6.4. A szolgáltató által nyújtott szolgáltatási tevékenységre, termékértékesítésre vonatkozóan megatartási kódex hatályáról (ÁSZF tartalmazza)
6.5. A szolgáltató az általános szerződési feltételeit olyan módon teszi hozzáférhetővé, hogy az a megrendelő számára tárolható és előhívható – pdf. formátumban elérhető, letölthető és kinyomtatható.
6.6. A szolgáltató és a megrendelő között létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek.
7./ A szolgáltató megfelelő eszközökkel biztosítja a megrendelő számára, hogy a megrendelő az adatok elektronikus rögzítése során felmerülő hibákat szerződési jognyilatkozata megtételét megelőzően kijavíthassa.
8./ A szolgáltató vagy a megrendelő elektronikus úton tett szerződési jognyilatkozat akkor válik hatályossá, amikor az a másik fél számára hozzáférhetővé válik. A szolgáltató a megrendelő szerződési jognyilatkozatának megérkezését elektronikus úton késedelem nélkül visszaigazolja. A fél mentesül az ajánlati kötöttség alól és a szerződés teljesítésére nem kötelezhető, ha a visszaigazolás a másik félhez nem érkezik meg késedelem nélkül.
9./ Az egyes szerződési feltételeket és nyilatkozatokat a szerződés egészével összhangban kell értelmezni. Ha az általános szerződési feltétel tartalma vagy a szerződés más, egyedileg meg nem tárgyalt feltételének tartalma a jognyilatkozat értelmezésére vonatkozó rendelkezések és a jelen pont első mondatában foglalt szabály alkalmazásával nem állapítható meg egyértelműen, a megrendelő számára kedvezőbb értelmezést kell elfogadni. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén ezt a szabályt kell alkalmazni a szerződés bármely feltételének értelmezésére.
10./ Ha felek közötti írásbeli szerződés olyan kikötést tartalmaz, amely szerint az a felek közötti megállapodás valamennyi feltételét tartalmazza, az írásbeli szerződésbe nem foglalt korábbi megállapodások hatályukat vesztik.
11./ A jelen Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) nem szabályozott kérdésekre, valamint az ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv. (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre nézve külön kikötés nélkül is irányadók és kötelező érvényűek.
II.
ÉRVÉNYESSÉG
III.
A SZERZŐDÉSES PARTNER ADATAI, ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ
1./ Szerződéses partner adatai
A megrendelő szerződéses partnere (szolgáltató):
Hlatky Ilona Rozália egyéni vállalkozó (szolgáltató)
Székhely és levelezési cím: 6604 Csongrád, Öregszőlők tanya 823/A.
Nyilvántartási szám: 6291476
Adószám: 61696572-1-26
KSH szám:
A szolgáltató nyilvántartását vezető hatóság:
e-mail: bubujosno2@gmail.com, hlatkyilona.r@gmail.com
mobil: + 36 30 236 91 24
2./ Ügyfélszolgálat
A megrendelő a szolgáltatót a bubujosno2@gmail.com, hlatkyilona.r@gmail.com e-mail címen, vagy a + 36 30 236 91 24 mobil számon érheti el. Az ügyfélszolgálat az alábbi időszakban áll a megrendelők rendelkezésére: Munkanapokon 8:00 -18.00 óráig. Munkaszüneti napokon: 9.00-12.00 óráig. Ünnepnapokon: január 01. napján, május 1. napján, pünkösd hétfőn, augusztus 20. napján, október 23. napján, november 01. napján, december 24., 25., és 26. napján az ügyfélszolgálat nem elérhető.
3./ A tárhely-szolgáltató adatai
A tárhely-szolgáltató cégneve: WEBSUPPORT Magyarország Kft.
Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 01-09-381419
Adószám: 25138205-2-41
székhely: 1032 Budapest, Viktor Hugo utca 18-22.
A tárhely szolgáltató elektronikus elérhetősége: info@mhosting.hu
A tárhely-szolgáltató weboldala: https://www.mhosting.hu/
IV.
AZ ELEKTRONIKUS ÚTON TÖRTÉNŐ SZERZŐDÉSKÖTÉSRE VONATKOZÓ SZABÁLYOK, ELŐZETES TÁJÉKOZTATÁS
1./ A Szolgáltató hivatkozással a jelen ÁSZF preambulumában foglaltakra, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:82- 6:85§ ára az alábbi tájékoztatást nyújtja a www.bubujosda. hu szolgáltatásait igénybe vevőknek:
A megrendelni kívánt termék vagy szolgáltatás részletes jellemzőiről, áráról, valamint a szállítás díjáról, időtartamáról és feltételeiről a megrendelő a termék nevére vagy a terméket ábrázoló képre, vagy a szoláltatás nevére, vagy a szolgáltatást jelképező képre történő kattintást követően tájékozódhat.
A megrendelő a „Kosárba” vagy „Kosárba teszem!” feliratú gombra kattintva tudja a terméket, vagy a szolgáltatást virtuális kosarába helyezni. Amikor a terméket kosarába helyezi, megjelenik egy információs ablak, ami tájékoztatja a Vásárlót arról, hogy a termék elhelyezésre került a virtuális kosarába.
A Szolgáltató felhívja a megrendelő figyelmét, hogy a termék(ek), szolgáltatások kosárba helyezése nem eredményezi a termék „lefoglalását”, illetőleg nem jelenti a megrendelő részéről sem a vételi szándék kinyilvánítását, sem a megrendelés véglegesítését. Ebből következően előfordulhat, hogy a kosárba helyezett termék bizonyos idő elteltével kikerül a megrendelő kosarából. Ezen a felületen választhat, hogy tovább nézelődik a webáruházban („Vásárlás folytatása”) vagy befejezi a nézelődést és elkezdi a megrendelés folyamatát a „Tovább a pénztárhoz” feliratú gombra kattintva. Ha az utóbbi lehetőséget választotta, akkor megjelenik a kosár tartalma, ahol leellenőrizheti kosarának tartalmát. A kosár oldalon módosítani tudja a megrendelést, és tételt tud törölni a kosárból. Ha mindent rendben talált, akkor a „Tovább” gombra kattintva elkezdheti a megrendelést és bejelentkezhet fiókjába, illetve regisztráció nélkül is vásárolhat a kért adatok megadásával. A vásárlásnak nem feltétele a regisztráció. Ha a Vásárló bejelentkezett fiókjába vagy megadott minden szükséges személyes adatot, a következő oldalon választhat, illetve módosíthatja a számlázási adatokat és termék vásárlása esetén választhat a felajánlott átvételi lehetőségek közül.
Kiszállítás esetén a szállítási adatokat kell megadnia, amennyiben bejelölte, hogy a számlázási címtől eltérő címre kéri a kiszállítást.
A „Mentés” gombra kattintva lehet jóváhagyni a megadott beállításokat. A szállítási adatok megadását követően a Vásárló egy jelölőnégyzetbe helyezett pipával igazolhatja, hogy elolvasta, megértette és elfogadta az általános szerződés feltételeket és az adatvédelmi nyilatkozatot.
Szintén ezen az oldalon kell kiválasztania a rendelkezésre álló lehetőségek közül a kívánt fizetési módot, az alapértelmezés a legutóbbi vásárlás alkalmával használt fizetési mód. A szolgáltató által biztosított fizetési mód a bankkártyás fizetés, illetve termék vásárlása esetén a bankkártyás fizetési módon felül az utánvétel.
Ezen oldalon megjelenik a vásárlási adatok összegzése, ahol a megrendelésének adatait a végleges elküldés előtt utoljára még ellenőrizheti. A „Vásárlás” gombra kattintva véglegesítheti megrendelését és küldheti el a szolgáltató részére.
2./ Adatbeviteli hibák javítása:
A megrendelő az adatbeviteli hibákat a megrendelés során bármikor javítani tudja: az oldalon a megrendelési folyamat alatt végig láthatóak a (1) „Személyes adatok”, termék megvásárlása esetén (2) „Átvételi lehetőségek”, (3) szolgáltatás igénybevétele esetén „ szolgáltatás igénybevételének módja” (4) „Fizetési mód” beállítások, amik rendre módosíthatóak az egyes modulok alján lévő (1.) „Cím szerkesztése”, (2.) „Szállítási mód változtatása”, (3) „Szolgáltatási mód változtatása”, (4.) „Fizetési mód változtatása” feliratokra kattintva. A „Rendelés jóváhagyása” pontban terméket törölhet a kosárból a kuka ikonra kattintva vagy módosíthatja a rendelni kívánt termék(ek) mennyiségét, szolgáltatások mennyiségét a „Mennyiség” oszlopban.
Amennyiben a megrendelő az online megrendelési folyamatot az ott kért adatok megadásával véglegesítette és a “Vásárlás” gombra rákattintott, akkor megrendelést ad le, mely a megrendelő részéről kötelező érvényű ajánlatnak minősül. Ezen ajánlat azonban nem jár automatikusan azzal, hogy a Szolgáltató a megrendelő ajánlatát elfogadta.
A megrendelő megrendelése véglegesítésével egy záró felületre érkezik, ahol tájékoztatást kap a rendelésszámról, a rendelés összértékéről, az egyes termékek várható szállítási idejéről, a szolgáltatás igénybevétele lehetőségének várható időpontjáról, és arról, hogy megrendelése visszaigazolását e-mailben küldi el a szolgáltató a megrendelő számára.
A megrendelő a rendelése visszaigazolásának egy másolatát azonnal ki is nyomtathatja vagy elmentheti PDF formátumban.
3./ A szerződéskötésre vonatkozó jogszabályi követelmények
A Szolgáltató és megrendelő közötti szerződésekre a Ptk. távollévők között kötött szerződésre vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni.
A távollévők között kötött szerződé esetén a vállalkozás a jogszabály által előírt tájékoztatást – világos és közérthető nyelven – a Vásárlóval közli, vagy azt a Vásárló számára elérhetővé teszi az alkalmazott távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköznek megfelelő módon.
A tartós adathordozón (ennek minősül az elektronikus levél, az e-mail is) rendelkezésre bocsátott tájékoztatásnak olvashatónak kell lennie. Ha a távollevők közötti, elektronikus úton kötött szerződés a Vásárló számára fizetési kötelezettséget keletkeztet, a vállalkozás egyértelműen és jól látható módon, közvetlenül a Vásárló szerződési nyilatkozatának megtétele előtt felhívja a Vásárló figyelmét a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás lényeges tulajdonságaira a szerződés szerinti termékért vagy szolgáltatásért járó ellenszolgáltatás adóval megnövelt teljes összegéről vagy – ha a termék vagy szolgáltatás jellegéből adódóan az ellenértéket nem lehet előre észszerűen kiszámítani – annak számítási módjáról, valamint az ezen felül felmerülő valamennyi költségről (így különösen a fuvardíjról vagy a postaköltségről), vagy ha e költségeket nem lehet észszerűen előre kiszámítani, annak a ténynek a feltüntetéséről, hogy további költségek merülhetnek fel, határozatlan időre szóló vagy előfizetést magában foglaló szerződés esetében arról, hogy az ellenszolgáltatás teljes összege a számlázási időszakra vonatkozó valamennyi költséget tartalmazza.
Ha az összes költséget nem lehet előre kiszámítani, a Vásárlót tájékoztatni kell az ellenszolgáltatás összegének kiszámításának módjáról; határozott időre szóló szerződés esetén a szerződés időtartamáról, határozatlan időre szóló szerződés esetén a szerződés megszüntetésének feltételeiről; a határozott időre szóló olyan szerződés esetén, amely határozatlan időtartamúvá alakulhat át, az átalakulás feltételeiről, és az így határozatlan időtartamúvá átalakult szerződés megszüntetésének feltételeiről; a Vásárló kötelezettségeinek szerződés szerinti legrövidebb időtartamáról.
A vállalkozás köteles gondoskodni arról, hogy a Vásárló a szerződési nyilatkozatának megtételekor kifejezetten tudomásul vegye, hogy nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után. Ha a nyilatkozat megtétele gomb vagy hasonló funkció aktiválásával jár, a gombot vagy a hasonló funkciót könnyen olvasható módon fizetési kötelezettséggel járó megrendelés vagy ennek megfelelő, egyértelműen megfogalmazott felirattal kell ellátni, amely jelzi, hogy a szerződési nyilatkozat megtétele a vállalkozás javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után.
A Szolgáltató a Webáruházban történő megrendelés során ezen tájékoztatási kötelezettségének akként tesz eleget, hogy a „Vásárlás” feliratú gombra kattintást megelőzően a Vásárló köteles egy jelölőnégyzet kipipálásával kijelenteni többek között, tudomásul vette, hogy a „Vásárlás” gombra történő kattintással kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárba helyezett termék/szolgáltatás megvásárlására, ami fizetési kötelezettséget von maga után.
A kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozás köteles legkésőbb a Vásárló szerződéses ajánlatának megtételekor egyértelműen és olvashatóan feltüntetni az esetleges fuvarozási korlátozásokat és az elfogadott fizetési módokat. A távollévők között kötött szerződés megkötését követően – ésszerű időn belül, de a termék adásvételére irányuló szerződés esetén legkésőbb az átadáskor, a szolgáltatásnyújtására irányuló szerződés esetén legkésőbb a szolgáltatás teljesítésének megkezdésekor – a vállalkozás tartós adathordozón visszaigazolást ad a Vásárlónak a megkötött szerződésről. A visszaigazolás tartalmazza a fent részletesen meghatározott kötelező tájékoztatást, kivéve, ha azt a vállalkozás már a szerződés megkötése előtt tartós adathordozón a Vásárlónak megadta; és a Vásárló a 45/2014. (II.26) Korm. Rendelet 29. § m) pontja szerinti nyilatkozatot tett.
4./ A szerződés írásbelisége, iktatása
A Szolgáltató Webáruháza használatával kötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató azt nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető, nem megtekinthető. Jogi szempontból a webáruházban leadott megrendelések ráutaló magatartás formájában tett jognyilatkozatnak minősülnek.
5./ Az ügyintézés, szerződés nyelve
A Szolgáltató tájékoztatja a megrendelőt, hogy bárminemű tájékoztatás, ügyintézés és szerződéskötés, valamint a szavatossági/jótállási eljárás nyelve a magyar. A szerződés megkötése is kizárólag magyar nyelven történik, arra magyar jog az irányadó.
6./ Magatartási kódexre vonatkozó előzetes tájékoztatás
A Szolgáltató, illetve a Webáruház nem vetette alá magát semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek.
7./ Termékinformációk
A termékkel/szolgáltatással kapcsolatos fontos tudnivalókat (így különösen azok lényeges tulajdonságai, jellemzői; műszaki / technikai paraméterek) valamint a szolgáltatási díjakat, eladási árakat a megrendelő a termék vagy szolgáltatás információs oldalán ismerheti meg még a megrendelése leadása előtt.
A termékekre vonatkozóan megjelenített készletinformációk tájékoztató jellegűek, és arra az időpillanatra vonatkoznak, amikor a Webáruház adatbázisa frissítve lett. A szolgáltató mindent megtesz azért, hogy ezek az adatok naprakészek legyenek, azonban a raktárkészlet mozgásai miatt azokat szavatolni nem tudja.
8./ Adatbeviteli hibák
A Szolgáltató az adatbeviteli hibáknak („félrekattintások”) a szerződéses nyilatkozat (ami vételár, szolgáltatási díj fizetésével járó, kötelező erejű vételi ajánlat) elküldését megelőző azonosítását és kijavítását az alábbiak szerint biztosítja. A megrendelőnek a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a Webáruházban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen.
9./ Ár feltüntetés
A Szolgáltató által megvételre kínált termékek termékoldalon feltüntetett, magyar forintban megadott eladásai árai az általános forgalmi adót már tartalmazzák (bruttó árak). A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások termékoldalon feltüntetett, magyar forintban megadott díjai az általános forgalmi adót nem tartalmazzák, a szolgáltató alanyi adómentességére tekintettel.
A Szolgáltató a termékek vételárát érintően az alábbi definíciókat alkalmazza: Eladási ár: a Szolgáltató által eladásra kínált Termék tényleges eladási ára (vételár), amely tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA) és további kötelező terheket. A Szolgáltató szabadon és függetlenül határozza meg eladási árait. Az eladási ár elsősorban az adott termék termékoldalán kerül feltüntetésre egyértelműen és jól érthetően.
A Szolgáltató a szolgáltatások díját érintően az alábbi definíciókat alkalmazza: Szolgáltatási díj: a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás tényleges díja (vételár), amely nem tartalmazza az általános forgalmi adót a szolgáltató alanyi adómentességére. A Szolgáltató szabadon és függetlenül határozza meg az által nyújtott szolgáltatás díját. A szolgáltatás díja elsősorban az adott szolgáltatás oldalán kerül feltüntetésre egyértelműen és jól érthetően.
A termék vételára nem tartalmazza a csomagküldés/kiszállítás költségeit. Ez utóbbiakról Szolgáltató külön tájékoztatja a Megrendelőt a megrendelés folyamata során. A feltüntetett vételárak mindig végleges eladási árak. A Szolgáltató Webáruházból megrendelhető termékek/szolgáltatások vonatkozásában az árváltoztatás jogát fenntartja. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A Szolgáltató szavatolja, hogy rendelés folyamata végén a megrendelő egyértelműen meggyőződhet a kosárba helyezett termékek vételáráról, szolgáltatás díjáról még a kötelező érvényű megrendelésének elküldése előtt.
10./ Hibás vagy téves árfeltüntetés
Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága és körültekintése ellenére hibás ár kerül feltüntetésre a Webáruházban, akkor Szolgáltató nem köteles a terméket/szolgáltatást hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja Vásárlónak a helyes és tényleges áron történő teljesítést, amelynek ismeretében Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
Hibás árnak minősül különösen, de nem kizárólagosan: – nyilvánvalóan téves, irreális ár, ami az érintett termék / szolgáltatás közismert, általánosan elfogadott árától jelentősen eltér; – esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” Ft-os vagy „1” Ft-os ár; – egyéb feltűnő értékaránytalanságot mutató ár.
A szolgáltató az adatbeviteli hibákból, téves, hibás stb. árfeltüntetésből eredő felelősségét a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizárja.
V.
A SZOLGÁLTATÓ ÉS A MEGRENDELŐ KÖZÖTTI SZERZŐDÉSEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK SZERINTI RENDELKEZÉSEI,
A SZERZŐDÉS MEGSZÜNTETÉSE, MEGSZŰNÉSE
1./ Ajánlati kötöttség, visszaigazolás, a szerződés létrejötte
1.1. A megrendelő a “Fizetés most” gombra történő kattintással kötelező érvényű és fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz a kosárban található termék(ek) megvételére, az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi Szabályzatot. A megrendelő ajánlatának, megrendelésének a szolgáltatóhoz való megérkezése a megrendelő részéről ajánlati kötöttséget eredményez.
1.2. A megrendelő részéről a megrendelés leadása nem eredményezi a szolgáltató és a megrendelő közötti szerződés létrejöttét. A megrendelő által elküldött ajánlat (megrendelés) megérkezését az a szolgáltató késedelem nélkül, automatikusan generált e-mail útján, legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja a megrendelő részére. Ez a visszaigazoló e-mail kizárólag arról tájékoztatja a megrendelőt, hogy a Szolgáltató által üzemeltetett Webáruházhoz a megrendelés megérkezett.
1.3. A megrendelő köteles a visszaigazoló e-mail tartalmát ellenőrizni, annak mellékletét ill. abban feltüntetett linkjeit részletesen áttekinteni, az általa megadott adatok, paraméterek helyességét leellenőrizni. A hibásan vagy nem kellő részletességgel megadott adatok, információk okán felmerülő bárminemű probléma, szállítási vagy egyéb többletköltség vagy ellehetetlenülés, késedelem a megrendelőt terheli, az a megrendelő kizárólagos felelőssége. A megrendelő megrendelése megérkezésének jelen pontban részletezett visszaigazolása nem jelenti a megrendelő ajánlatának elfogadását.
1.4. A felek közötti szerződés csak akkor tekinthető megkötött szerződésnek, amikor a Szolgáltató Webáruháza kinyilvánítja a rendelés elfogadását, amelyet egy külön, megrendelőnek küldött e-mailben igazol vissza.
1.5. A megrendelő a Szolgáltató Webáruházának honlapján való regisztrációval elismeri, hogy jelen ÁSZF, valamint az Adatvédelmi Szabályzat rendelkezéseit megismerte és elfogadja, a rendelés menetével tisztában van, továbbá az Adatvédelmi Szabályzatban részletezett adatkezelésekhez hozzájárul.
1.6. Amennyiben a rendelés elküldését megelőzően a megrendelőmnek a termékkel, szolgáltató által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban kérdése merül fel, úgy telefonon, illetve e-mail útján fordulhat a Szolgáltató Webáruházának ügyfélszolgálatához, ahol jelen ÁFSZ-ben meghatározott feltételekkel, időtartamban és elérhetőségeken a szolgáltató készséggel áll a megrendelő rendelkezésére.
1,7 A Szolgáltató Webáruházában vásárolt termékek, igényelt szolgáltatások kereskedelmi tovább-értékesítése nem megengedett.
2./ A termék, szolgáltatás rendelkezésre állása
2.1. Amennyiben a megrendelt termék vagy szolgáltatás nem áll rendelkezésre a rendelés idején, illetve a „rendelhető” – ként feltüntetett termék nem beszerezhető, vagy szolgáltatás nem nyújtható a weboldalon feltüntetett időtartamon belül, úgy a szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy ne fogadja el a termék, vagy szolgáltatás megrendelését, mely esetben szerződéskötés nem történik, amiről a megrendelő értesítést kap. Minden ilyen esetben, a szolgáltató az esetlegesen korábban eszközölt kifizetést a megrendelő számára haladéktalanul visszautalja.
2.2. Az 1.1. bekezdés hatálya az értelemszerűen szükséges változtatásokkal fennmarad arra az esetre, ha a megrendelt termék vagy szolgáltatás a rendelés feladása után, de még az árucikk szállítása előtt “18 éven felülieknek” besorolást kap, mivel életkor-ellenőrzés a rendelés feladását követően technikai okokból nem lehetséges.
2.3. A megrendelés, vagy annak visszaigazolása akkor tekinthető a Szolgáltatóhoz, vagy a Szolgáltató Webáruházához, továbbá a megrendelőhöz megérkezettnek, amikor az a címzett számára hozzáférhetővé válik. Nem terheli a Szolgáltatót, vagy a Szolgáltató Webáruházát semmilyen felelősség abban az esetben, amennyiben a visszaigazolás azért nem érkezik meg a megrendelőhöz, mert megrendelő hibás e-mail címet adott meg, illetve az e-mail fiók tárhely telítettsége miatt a megrendelő számára nem hozzáférhető.
3./ Termék átvétele és szállítása, a szolgáltatás igénybevétele
1.1. A megrendelő köteles a megrendelt terméket az a termék átvehetőségéről szóló értesítés kézhezvételétől számított 7 napon belül átvenni. A rendelés átvételéhez a megrendelőnek be kell mutatnia a rendelés visszaigazolását vagy az átvételi értesítést, valamint valamilyen, közigazgatási hatóság által kiadott, érvényes fényképes azonosító okmányt (pl. útlevél, személyi igazolvány vagy jogosítvány). Amennyiben a megrendelő nem veszi át rendelését az átvételi értesítő kézhezvételétől számított 7 napon belül, a Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a szerződéstől elálljon. Ebben az esetben a megrendelő az esetlegesen kifizetett vételárról megfelelő összegű jóváírást kap – eltérő megállapodás hiányában – az eredeti fizetés formájában (azaz jóváírás a hitelkártyára, számlára visszautalás, illetve készpénz visszafizetés).
2.2. Házhoz szállítás kizárólag Magyarország területére történő kiszállítás esetén vehető igénybe. Házhoz szállítás megrendelése esetén a megrendelő a szerződés létrejöttétől számított maximum 2 hétig terjedő időtartamban adhatja meg a kiszállítási időpontot. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató, illetve a Webáruház kinyilvánítja a rendelés elfogadását, amelyet egy külön, megrendelőnek küldött e-mailben igazol vissza.
2.3. Amennyiben a megrendelő a szerződéskötéstől számított 2 hetes időtartamon túli kiszállítási időtartamot kívánna meghatározni, a Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a szerződéstől elálljon. Ebben az esetben a megrendelő az esetlegesen kifizetett vételárról megfelelő összegű jóváírást kap – eltérő megállapodás hiányában – az eredeti fizetés formájában.
3./ A termék kiszállításával kapcsolatos további részletes tájékoztatás
A vonatkozó jogszabályi előírás értelmében szexuális terméknek minősül minden olyan birtokba vehető forgalomképes dolog, amelynek elsődleges célja a szexuális ingerkeltés, különösen amely nemi aktust vagy egyéb szexuális cselekményt nyíltan ábrázol, illetve emberi testet, testrészt szexuális ingerkeltésre alkalmas módon vagy szexuális ingerkeltés céljából ábrázol, ideértve a – rendeltetése szerint – szexuális ingerkeltésre szolgáló, nemi aktus vagy egyéb szexuális cselekmény során alkalmazható eszközt is, a fogamzásgátlás céljából alkalmazható eszköz kivételével.
A szolgáltató szexuális terméket nem forgalmaz. Amennyiben a szolgáltató által forgalmazott bármely termék a hatályos jogszabályok eltérő értelmezése, vagy időközben bekövetkezett jogszabály módosítás folytán mégis szexuális terméknek minősülne, a szolgáltató a szexuális termék értékesítésére vonatkozóan az alábbi feltételeket köti ki.
A szolgáltató szexuális terméket kizárólag 18. életévüket betöltött, nagykorú megrendelő részére értékesít. Tizennyolcadik életévüket be nem töltött személyek a szolgáltató szexuális termékekre vonatkozó termékkörét nem tekinthetik meg, azok vonatkozásában vételi ajánlatot nem tehetnek. A szexuális termékeket tartalmazó webáruházi aloldalra történő belépés előtt a megrendelőnek minden esetben nyilatkoznia kell a tekintetben, hogy elmúlt-e már 18 éves. A megrendelőnek a szexuális termékre vonatkozó, fizetési kötelezettséggel járó vételi ajánlata megtétele előtt a személyes adatok megadása során kötelezően meg kell adnia a pontos születési dátumát (év/hónap/nap formátumban). A valós személyes adatok (így különösen az életkorra vonatkozó adat) megadásáért a felelősség kizárólag a megrendelőt terheli. A Szolgáltató és Webáruháza az életkor megjelölését, illetve a születési adatok helyességét nem tudja ellenőrizni, az ebből származó hibákért a felelősségét a legteljesebb mértékben kizárja. A termékleírásban 18 éven felülieknek korhatáros besorolást kapott terméket kizárólag a termék megrendelője veheti át személyesen valamilyen, közigazgatási hatóság által kiadott, érvényes fényképes azonosító okmány (pl. útlevél, személyi igazolvány vagy jogosítvány) felmutatásával. Ilyen árucikk nem adható át meghatalmazott személynek, de nem is szállíttatható ki csomagátvevő pontra sem. Szolgáltató felhívja a megrendelők figyelmét a szexuális termékekre vonatkozó speciális elállási szabályokra, illetve korlátozásokra. Szexuális terméket a szolgáltató figyelemmel a vonatkozó jogszabályi és fogyasztóvédelmi előírásokra elállás keretében kizárólag bontatlan, tiszta, eredeti gyári csomagolásban vesz vissza.
4./ A szolgáltató által értékesített termék kiszállításával, a szolgáltató által nyújtott szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos további részletes tájékoztatás
A szolgáltató a szexuális terméknek nem minősülő termékeken kívül eső termékeket, valamint az által nyújtott szolgáltatásokat is kizárólag 18. életévüket betöltött, nagykorú, cselekvőképes magyar állampolgár megrendelő részére értékesíti, illetve nyújtja. Tizennyolcadik életévüket be nem töltött személyek a szolgáltató termékeit nem vásárolhatják meg, szolgáltatásait nem vehetik igénybe, azokra vételi ajánlatot nem tehetnek. A szolgáltató webáruházának oldalára történő belépés előtt a megrendelőnek minden esetben nyilatkoznia kell a tekintetben, hogy elmúlt-e már 18 éves. A megrendelőnek a fizetési kötelezettséggel járó vételi ajánlata megtétele előtt a személyes adatok megadása során kötelezően meg kell adnia a pontos születési dátumát (év/hónap/nap formátumban). A valós személyes adatok (így különösen az életkorra vonatkozó adat) megadásáért a felelősség kizárólag a megrendelőt terheli. A Szolgáltató és Webáruháza az életkor megjelölését, illetve a születési adatok helyességét nem tudja ellenőrizni, az ebből származó hibákért a felelősségét a legteljesebb mértékben kizárja. A termékleírásban és a megrendelő által megrendelt terméket, igénybe venni kívánt szolgáltatást kizárólag a termék megrendelője veheti át, illetve veheti igénybe személyesen valamilyen, közigazgatási hatóság által kiadott, érvényes fényképes azonosító okmány (pl. útlevél, személyi igazolvány vagy jogosítvány) felmutatásával.
5./ Fizetés, számlakiállítás, online áruhitel
5.1. A rendelési folyamat befejezése után a megrendelő választhat a megjelenő fizetési módok közül. A megrendelő a szolgáltató által biztosított fizetési módokról a https://www.bubujosda.hu/hu/shop/info.html#webaruhazfizetes oldalon „Fizetési lehetőségek” fejezetcím alatt tájékozódhat.
5.2. Hitelkártyával történő fizetés kezelője a CIB Bank Zrt. (székhely: 1024 Budapest, Petrezselyem utca 2-8.; Cg. 01-10-041004; adószám: 10136915-4-44) A kezelőcég aktuális általános felhasználási feltételei a következő linken érhető el: https://www.cib.hu/Maganszemelyek/szerzodesi-feltetelek.html
5.3. Azonnali banki átutalással történő fizetés esetén a pénzügyi művelet feldolgozó cége a CIB Bank Zrt. székhely: 1024 Budapest, Petrezselyem utca 2-8, cégjegyzékszám: 01-10-041004
5.4. A fizetés során beírt adatokat a Szolgáltató Webáruháza nem tárolja, azokat az adott fizetéskezelő cég kezeli és a pénzügyi szolgáltatók eltérő adatvédelmi rendelkezései lépnek érvénybe ezen esetekben.
5.5. A termék, szolgáltatás kifizetésével kapcsolatban a megrendelő érdekkörében felmerülő összes költsége – különösen, de nem kizárólag a tranzakciós illetéket, nem magyarországi banknál vezetett bankszámláról való utalás költsége vagy banki készpénzbefizetés költsége – minden esetben a megrendelőt terheli.
5.6. A Szolgáltató tájékoztatja a megrendelőket, hogy a Szolgáltató Webáruházában történt termékértékesítés, vagy igénybe vett szolgáltatás során a megrendelő jogosult eldönteni, hogy az elérhető fizetési módok közül melyiket választja. Az Áfatörvény alkalmazásában nem minősül előlegfizetésnek, ha az ellenértéket megfizetni köteles fél saját döntése alapján előbb fizet, mint a teljesítési időpont.
5.7. Szolgáltató felhívja a megrendelő figyelmét arra is, hogy a Szolgáltató Webáruházában történt termékértékesítés, vagy az ott kínált szolgáltatás igénybevétele esetén a teljesítési időpont az a nap, amikor az árut a szolgáltató a kiszállítást végző logisztikai partnernek átadja, vagy amikor a szolgáltatást a megrendelő részére a szolgáltató ténylegesen nyújtja. A számviteli bizonylaton tehát a termék átadásának, a szolgáltatás tényleges nyújtásának időpontja kerül a számviteli bizonylaton a teljesítés időpontjaként feltüntetésre.
5.8. A megrendelő köteles a rendelés leadásakor fokozottan ügyelni a helyes vevő adatok megadására. Az elektronikusan megküldött számlán szereplő adatokat a megrendelő köteles az átvételt követően az elvárható legrövidebb időn belül ellenőrizni. A szolgáltató nyomatékosan felhívja a figyelmet arra, hogy a számla megrendelői adatainak utólagos módosítására – a nyilvánvaló név- és címelírási hibát (pl. betűhiány, helyesírási hiba) ide nem értve – a számla kiállítását követően nincs lehetőség. A megrendelő a megrendelés tényével és az ÁSZF-ben leírtak elfogadásával kifejezetten és jóváhagyólag tudomásul veszi, hogy a szolgáltató az ügylet vonatkozásában elektronikus számlát bocsát ki és a megrendelő a megrendeléssel kötelezettséget vállal a kiállított elektronikus számla befogadására. Az szolgáltató a kiállított elektronikus számlát külön (automatikus visszaigazolást és az ajánlat elfogadását követő) email üzenet mellékleteként küldi. A szolgáltató kizárólag magyar forintban (Ft) állítja ki a számviteli bizonylatot. Az elektronikus számlát a …………………………. szolgáltató készíti el a szolgáltató megbízásából. A számlakészítés során átadott adatokat a számlát kiállító szolgáltató harmadik fél részére nem adja tovább, az adatok az archiválásra kerülnek és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott időtartamig a számlát kiállító szolgáltató megőrzi azokat.
5.9. A szolgáltató által kiállított elektronikus számla egy adóigazgatási azonosításra alkalmas, a számviteli és ÁFA törvények által szabályozott elektronikus úton kibocsátott számviteli bizonylat. Az eredeti elektronikus számla, mint hiteles bizonylat igazolja az adófizetéssel összefüggő kötelezettségek és jogok meglétét, ezért az elektronikus úton kibocsátott számlákat elektronikus formában szükséges megőrizni a vonatkozó jogszabályok szerint. A Szolgáltató kijelenti, hogy az általa kibocsátott számla megfelel az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvényben, a 23/2014 (VI.30.) NGM rendeletben és az egyéb elektronikus számlára vonatkozó jogszabályokban előírt feltételeknek.
6./ Tulajdonjog fenntartása
A kiszállított és a megrendelő által megvásárolni kívánt termék a Szolgáltató/ illetve Webáruház tulajdonában marad mindaddig, amíg a megrendelő a vételár fizetési kötelezettségének teljes egészében, maradéktalanul eleget nem tesz.
7./ Fogyasztónak minősülő megrendelő jogszabályon alapuló elállási joga
7.1. Ha a megrendelő fogyasztónak minősül, főszabályként megilleti az elállás joga a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 20. §-a értelmében a Szolgáltató Webáruházban vásárolt termékek, igénybe vett szolgáltatások tekintetében. A Ptk. 8:1. § 3. pontja értelmében fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
7.2. A fogyasztónak minősülő megrendelő főszabály szerint jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén 1. a terméknek, 2. több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, 3. több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak, 4. ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.
7.3. A fogyasztónak minősülő megrendelőt nem illeti meg az elállási jog a lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a megrendelő a csomagolást felbontotta; olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak, olyan zárt csomagolású termék (így különösen Lázmérő; Fülhallgató, Fejhallgató, headset, gamer headset; borotva, villanyborotva, epilátor, borotvához szita, borotvafej, trimmel; Villanófényes szőrtelenítő (IPL); Arctisztító kefe, Bőrradírozó, Gyantázó készülék, gyantapatron; Bőrápoló szer, krém; Fogkefe, fogkefe fej; Szájzuhany, szájcenter; Manikűr/pedikűr készülékek és tartozékaik; Hajformázók (hajvasaló, hajsimító, göndörítő, kreppelő, hajsütővas, kúpvas, meleglevegős készülékek); Hajvágó, szakállformázó, testszőrzet nyíró, fül/orr szőrnyíró; Inhalátor; vibrátor; Masszírozó és segédeszközeik; Felnőtt játék kiegészítő; Óvszer és síkosító; merchandise: pl. póló, zokni, sapka, bögre; stb.) VR szemüveg és/vagy headset, aktivitásmérő, „okosóra”, vérnyomás- és/vagy pulzusmérők, alkoholszonda, vércukor és/vagy koleszterin mérő, hallókészülék, izom- és idegstimuláló (TENS) készülék, arcszauna, inhalátor, cumi és cumisüveg, lábfürdő, szájmaszk, tetűfésű, mikrodermabráziós készülék, ízület melegítő/rögzítő, ágymelegítő, melegítőpárna, lábmelegítő, menstruációs kehely, párna, matrac, matracvédő, fedőmatrac, paplan, pléd, ágyneműhuzat, lepedő, ágy-, fotel, kanapétakaró, szemtakaró, fürdő, mosdó és mosó szivacs/pamacs, körömkefe, WC kefe, WC 16 pumpa, fürdőszobai csúszásgátló, zuhanyfüggöny, védőszemüveg tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
7.4. A fogyasztónak minősülő megrendelőt megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének, a szolgáltatás igénybevételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.
7.5. Ha a fogyasztónak minősülő megrendelő elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postai úton vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF -ben feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a szolgáltató részére az elállásra nyitva álló időszak alatt. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozat minta a jelen ÁSZF 1. sz. mellékletében található.
7.6. A fogyasztónak minősülő megrendelőt terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az ÁSZF-ben meghatározott rendelkezéseknek, illetve a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Ha a fogyasztónak minősülő megrendelő a megjelölt határidőben, minden kétséget kizáróan igazolható módon nem küldi meg elállási nyilatkozatát, ez úgy minősül, hogy a fogyasztónak minősülő megrendelő nem teljesítette az elállási jog gyakorlásához szükséges feltételeket, ezért a szerződése nem kerül felbontásra, szerződése továbbra is hatályban marad. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztónak minősülő megrendelő az erre irányuló nyilatkozatát az elállási időszak alatt (akár a 14. naptári napon) elküldi a szolgáltató részére. Postai úton történő közlés esetén a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő közlés esetén az e-mail megérkezésének időpontját veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A fogyasztónak minősülő megrendelőnek az elállási nyilatkozatát tartalmazó levelét ajánlott küldeményként szükséges postára adnia annak érdekében, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma. A fogyasztónak minősülő megrendelő határidőben gyakorolja elállási jogát, ha az elállási Időszak lejárta előtt –amennyiben a 7.3. pontban írt kivételek nem állnak fenn – (14, azaz tizennégy nap) elküldi elállási nyilatkozatát a fentebb írtak szerint a szolgáltató részére.
7.7. A fogyasztónak minősülő megrendelő elállása esetén köteles a megrendelt terméket késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszaküldeni a szolgáltató részére az alábbi címre: 6604 Csongrád, Öregszőlők tanya 823/A.
A termék szolgáltató részére történő visszaküldésének költsége a fogyasztónak minősülő megrendelőt terheli. A szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldési költségén kívül az elállás kapcsán a megrendelőt semmilyen más költség nem terheli.
7.8. Ha a fogyasztónak minősülő megrendelő eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a megrendelő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől (arról szóló értesüléstől) számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a fogyasztónak minősülő megrendelő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, kivéve a termék Szolgáltató részére történő visszaküldéséért fizetett költséget, továbbá azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a fogyasztónak minősülő megrendelő a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott, valamint a megrendelő nem magyarországi banknál vezetett bankszámlájára történő vételár visszautalással felmerülő tranzakciós költséget vagy banki készpénzbefizetés költségét.
7.9. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a fogyasztónak minősülő megrendelő nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe. A Szolgáltató a bankkártyás, illetve előre utalásos fizetés esetén minden esetben a fizetéskor megadott bankszámlára utalja vissza a visszáru összeget. Készpénz visszafizetésére nincs lehetőség.
7.10. Amennyiben a Szolgáltató jelen fejezetben meghatározott tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget, abban az esetben az egyéb feltételek teljesülése esetén az elállási határidő tizenkét hónappal meghosszabbodik. Amennyiben a 14 napos határidő lejártát követő tizenkét hónapon belül a Szolgáltató, illetve a Webáruháza megadja a fogyasztónak minősülő megrendelőnek a meghatározott tájékoztatást, az elállásra vagy a felmondásra nyitva álló határidő az e tájékoztatás közlésétől számított tizennegyedik napon jár le.
7.11 Abban az esetben, ha a fogyasztónak minősülő megrendelő a termék megvásárlására, szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződéstől egyoldalú nyilatkozattal jogosult elállni és ezen jogát gyakorló jognyilatkozatot tesz, azaz a szerződéstől eláll, azonban az elállással érintett terméket annak jellege, tulajdonságai, illetve működése megállapításához szükséges használatot meghaladó mértékben használta, a termékben bekövetkező értékcsökkenésért a megrendelő felelősséggel tartozik. Ezen értékcsökkenéssel arányos összeget a Szolgáltató az elállási joggal érintett termék vételárának visszatérítése során érvényesíti, azaz ezen összeget a visszatérítendő vételárból beszámítással levonja. Az értékcsökkenés nagysága az elállással érintett termék jellege, értéke (vételára), valamint a fentiek szerinti használatból eredő kopás/elhasználódás mértéke alapján kerül megállapításra.
7.12. A digitális értékesítés keretében megvételre felajánlott tartalmak vonatkozásában megkötött adásvételi szerződéstől való elállásra speciális elállási szabályok vonatkoznak. Ezen szabályokat a „Digitális értékesítés” címet viselő fejezet ismerteti.
8./ Elállás következményei
8.1. Érvényes elállás esetén minden kölcsönösen kapott teljesítés visszatérítendő. Amennyiben a megrendelő nem tudja visszatéríteni a szolgáltató számára a kapott teljesítést, illetve csak részben tudja, vagy csupán a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredően elhasznált, vagy nem működő állapotban, értékcsökkenten tudja visszaadni, kötelessége az ebből eredő kárt megtéríteni.
8.2. A megrendelő által kifizetett összeget – ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is – haladéktalanul, de legkésőbb a megrendelő elállásra vonatkozó jognyilatkozatának tudomásulvételétől számított 14 napon belül fizeti vissza a szolgáltató a megrendelő részére.
8.3 A termék adásvételére irányuló szerződés esetén a Szolgáltató mindaddig visszatarthatja visszafizetendő összeg kifizetését, amíg a megrendelő a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte és a tulajdonjog átruházása megtörtént (a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni), kivéve, ha Szolgáltató Webáruháza kifejezetten vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.
8.4. A visszatérítés során a Media Markt Webáruház az eredeti ügylet során alkalmazott (fogyasztó által igénybe vett) fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a megrendelő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a megrendelőt semmilyen többletköltség nem terheli.
8.5. A vonatkozó postai díjakról a megrendelő további információkat talál a Magyar Posta Zrt. által üzemeltetett www.posta.hu weboldalon.
8.6. A felek eltérő megállapodása hiányában a megrendelő nem gyakorolhatja az elállási jogot – a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató Webáruház a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a megrendelő tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti; – olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállásra nyitva álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ; – olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a megrendelő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a megrendelő személyére szabtak; – romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében; – olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza; – olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel; – a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató Webáruház a megrendelő kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a megrendelő e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát. A fentiekben meghatározott jogokon túl a megrendelőnek lehetősége van arra, hogy személyesen nyilvánítsa ki egy rendeléstől való elállását az elállásra vonatkozó határidőn belül.
VI.
A SZOLGÁLTATÓ FELELŐSSÉGE, TERMÉKFELELŐSSÉG, ELJÁRÁS HIBÁS TERMÉK ESETÉN, REKLAMÁCIÓ
1./ Felelősség
1.1. A Szolgáltató Webáruháza részéről termékértékesítése esetén megfelelő, szerződésszerű teljesítésének minősül, amennyiben a termék a honlapon vagy a használati útmutatóban szereplő tájékoztatáshoz képest kedvezőbb, előnyösebb paraméterekkel rendelkezik.
1.2.A Szolgáltató által nyújtott és a megrendelő által igénybe vett szolgáltatás esetében a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás nem jelent garanciát, vagy ígéretet a megrendelő életében történő tényleges változások elindításához, vagy a megrendelő életében jövőben bekövetkező eseményekre vonatkozóan. A szolgáltató által nyújtott szolgáltatásban megjelölt események bekövetkezése számos egyéni döntéstől, tényezőtől függ. A szolgáltatás tartalma a megrendelőt csupán segíti az egyéni döntései meghozatalában, de nem ad biztos és kötelező iránymutatást a megrendelő jövőbeni életére, cselekedeteire és azok következményeire vonatkozóan.
1.3.A Szolgáltató megállapításai kizárólag egyéni véleményét tükrözik és nem jelentenek garanciát, vagy biztos ígéretet a megrendelő tényleges teljesítménye nélkül. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás nem kínál, nem nyújt és nem helyettesít, valamint nem pótol semminemű szükséges professzionális, különösen pénzügyi, orvosi, pszichológiai, pszichiátriai, terápiás, jogi vagy egyéb szaktanácsadást, vagy közreműködést.
1.4.A megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem felelős, illetve a Szolgáltató a felelősségét kifejezetten kizárja a megrendelő Szolgáltató által nyújtott szolgáltatására alapított cselekedetei eredménytelenségéért, a megrendelő kudarcaiért. A szolgáltató nem vállal felelősséget, vagy garanciát a megrendelő semmilyen bizonyított, vagy vélelmezett eredménytelenségéért, továbbá a weboldalán szereplő, vagy szolgáltatása útján közölt bármilyen ötletért, sikerstratégiáért.
1.5. A jelen fejezetben foglalt felelősségi nyilatkozat hatálya kiterjed mindazon felületekre, ahol a Szolgáltató bármilyen műve megjelenik azzal, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget és nem vonható felelősségre közvetlenül, vagy közvetve azért, ha a harmadik személytől származó információk a megrendelőnek bármilyen kárt okoznak.
1.6. A Szolgáltatót és Szolgáltató Webáruházát semmilyen felelősség nem terheli, amennyiben termék értékesítés esetén a szállítási késedelem, illetve termékértékesítés/szolgáltatás nyújtás során egyéb probléma a megrendelő által pontatlanul és/vagy hibásan megadott adatok miatt következett be.
1.7. A kiválasztott termék adatlapján a szolgáltató feltünteti a termék lényeges tulajdonságait tartalmazó leírásokat, a használati utasításokat azzal, hogy a kiválasztott termék tényleges tulajdonságairól részletesen a termékhez csatolt használati útmutatóból tájékozódhat. A szolgáltató által forgalmazott termékhez a szolgáltató a jogszabályi előírások keretein belül használati útmutatót csatol, azonban amennyiben a megrendelő l mégsem kapná meg a termékkel együtt a használati útmutatót, ezt a tényt a megrendelő haladéktalanul, még a termék használata előtt köteles jelezni a szolgáltató ügyfélszolgálatának, és a jelzést követően a szolgáltató köteles a használati útmutatót természetesen haladéktalanul pótolni.
1.8. A Szolgáltató minden felelősséget kizár a www.bubujosda.hu honlap használói által tanúsított magatartásokért. A honlap használója kizárólagosan és teljes mértékben felelős saját magatartásáért. A Szolgáltató és a Szolgáltató Webáruháza a jogszabályi keretek közt, az eljáró hatóságokkal teljes mértékben együttműködik az esetleges jogszabálysértések felderítése érdekében.
1.9. A Szolgáltató honlapja tartalmazhat olyan linkeket, amelyek más szolgáltatók oldalaira mutatnak, azonban a Szolgáltató, illetve a Webáruház nem vállal felelősséget ezen szolgáltatók tevékenységéért, illetve adatvédelmi megfelelőségéért.
1.10. A Szolgáltató/Webáruház a jogszabályokban meghatározott kivételekkel nem vállal felelősséget a www.bubjosda.hu oldalon harmadik fél által elhelyezett hirdetések, promóciós anyagok, illetve egyéb tájékoztatások jogszabályoknak való megfelelőségéért, tartalmáért. Ezen tartalmakért azt terheli felelősség, akinek érdekében a hirdetés megjelenésre került.
1.11. A megrendelő a szolgáltató honlapját kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató/ Webáruház nem vállal felelősséget a használat során a Szolgáltató érdekkörén kívül felmerülő, a szerződéskötéskor előre nem látható és el nem hárítható vagyoni és nem vagyoni károkért.
2./ Termékfelelősség
2.1. A termék hibája esetén a fogyasztónak minősülő megrendelő – választása szerint kellékszavatossági jogot vagy termékfelelősségi/termékszavatossági igényt érvényesíthet.
2.2. A fogyasztónak minősülő megrendelőt azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a fogyasztónak minősülő megrendelő a gyártóval szemben érvényesítheti.
2.3. Termékszavatossági igényként a fogyasztónak minősülő Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a fogyasztónak minősülő megrendelőnek kell bizonyítania.
2.4. Egy termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
2.5. Termékszavatossági igényét a fogyasztónak minősülő megrendelő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A fogyasztónak minősülő megrendelő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a megrendelő felelős.
2.6. A fogyasztónak minősülő megrendelő termékszavatossági igényét az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.
2.7. A Ptk. értelmében gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója.
2.8. A gyártó, forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
2.9. A gyártónak, forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania
3./ Eljárás hibás termék esetén, reklamáció
3.1. A hibás termék miatt az ezzel kapcsolatos igény a nyitva álló időszakban a Szolgáltató által megadott elérhetőségein érvényesíthető.
3.2. Ha a megrendelő nem minősül fogyasztónak, azaz a megrendelő a kereskedelmi vagy szakmai tevékenységének keretében adja le megrendelését, a hiba miatti követelés az áru átvételétől számított 1 éven belül elévül.
3.3. A megrendelő a vásárolt terméket köteles az átvételkor ellenőrizni, és amennyiben a csomagolás sérült köteles a szállítónak jelezni és kérni jegyzőkönyv felvételét. Abban az esetben, ha mennyiségi, vagy minőségi kifogása van, a szolgáltató ügyfélszolgálatának köteles bejelenteni reklamációját.
VII.
A SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL ÜZEMELTETETT WEBOLDAL, WEBÁRUHÁZ CÉLJA, TOVÁBBI FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁS, SZERZŐI JOGRA VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK
1./ A Weboldal, illetve a Webáruház célja:
A Weboldal filozófiája arra az alapra épül, hogy az emberi létezésnek meghatározott célra irányul és a létező létezésének lehetősége, feltétele a léten alapul. A lét és létező viszonyának reflexiójában kíván a honlap segítséget nyújtani abban, hogy az egyén, mint rész, az egészhez képest megtalálja a valós célt, melyre élete irányul és segítsen a valós cél megismerésében vezető útra találásban, a megismerésre törekvés felfedezésében.
Az egyén létezésének valós céljára való ráismerést előmozdítva segíteni kívánja a létező létezése lehetőségeinek feltárását, a létre való ráismerését, ezzel az egyén egzisztálásának kiteljesedését. Mindezek során az általános megismerés és ráismerés útján az adott időben és térben lehetséges konkrét döntésekben is segítséget kíván nyújtani az önmagára eszmélő, önmagát személő ember számára, mint létező számára.
A Webáruház célja a Weboldal céljával összhangban, a cél megvalósítását elősegítő termékek értékesítése és szolgáltatás nyújtása.
Az egyes terméknél megjelenített képek, illetve színek a gyártó/forgalmazó által biztosított hivatalos illusztrációk, ezért azok a valóságtól nem lényeges tulajdonságaikban eltérhetnek.
A Szolgáltató az elvárható gondossággal kezeli a gyártó/forgalmazó által rendelkezésre bocsátott termékinformációkat, a weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak. A termékekről feltüntetett képek tájékoztató jellegűek, jellemzően megegyeznek azzal, amelyet megrendelő ténylegesen kézhez is kap, de nem lényeges tulajdonságokra vonatkozó eltérés itt is lehetséges, amellyel kapcsolatban szolgáltató felelősséget nem vállal.
A Szolgáltató Webáruházában való vásárlás feltételezi a megrendelő részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös figyelemmel a technikai paraméterekre és az internet használata során felmerülő hibákra.
A szolgáltató semmilyen módon nem vállal felelősséget különösen, az alábbiakra vonatkozóan:
a./ Az internetes hálózatban történő bármilyen működési hibáért, ill. a Webáruház használatának ezen hibákon alapuló akadályoztatásáért, zavaraiért és az ezekből adódó következményekért
b./ Bármilyen adat, akár elküldött, akár fogadott e-mail megrendelő érdekkörében történt elvesztéséért, meg nem érkezéséért, késlekedéséért és az ebből adódó következményekért
c./ Akár a küldő akár a fogadó oldalán a spam-szűrő túlzott aktivitása miatt a leveleknek Levélszemét/Spam/Promotion mappába kerüléséért, illetve az ebből adódó következményekért, esetleges elvesztésért, törlésért
d./ Bármelyik kommunikációs vonalban történő bármilyen meghibásodásért, akár a küldő, akár a fogadó oldalán, akár a közbeeső csatornák bármelyikén.
e./ A szolgáltató nem felelős semmilyen alapon, semmilyen sem közvetlen, sem közvetett kárért, ami a Szolgáltató Webáruházához való csatlakozás vagy használat során a megrendelő érdekkörében, illetőleg a megrendelő mulasztásából eredően következett be. A megrendelő, mint látogató feladata megóvni a számítógépét az azon tárolt adatokat az esetleg behatolásoktól és egyéb káros eseményektől.
f./ A szolgáltató semmilyen esetben nem vonható felelősségre akár vis maior esetén, akár bármilyen olyan érdekkörén kívül bekövetkező, a szerződés megkötésekor előre nem látható eseménnyel kapcsolatban, amelyet nem képes azonnal elhárítani.
g./ A szolgáltató előzetes értesítés nélkül is fenntartja a jogot bármely ár, adat, határidő és egyéb paraméter, valamint a szerződési feltételek megváltoztatására. Ezen változtatás, vagy bármely módosítás a Szolgáltató Webáruházában való megjelenés, feltüntetés időpontjában lép életbe. Amennyiben Vásárló bármely módosítással nem ért egyet, a vásárlás nem lehetséges. Az eszközölt módosítás nem érinti a már megkötött, de még nem teljesített szerződéseket.
h./ A Szolgáltató Weboldala és Webáruháza szerzői jogvédelem alatt áll, azzal kapcsolatos minden jog a szolgáltatót illeti.
VIII.
PANASZÜGYINTÉZÉS
1./ A megrendelő által megrendelt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatosan a megrendelő panasszal a megrendelői panaszügyintézés keretein belül élhet.
2./ A fogyasztó panaszügyintézés írásban, a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, a szolgáltató alábbi e-mail és postai címén történik azzal, hogy a panaszkezelés nyelve magyar.
e-mail: bubujosno2@gmail.com, hlatkyilona.r@gmail.com
postacím: 6604 Csongrád, Öregszőlők tanya 823/A.
3./ A szolgáltató az írásbeli panaszt legkésőbb 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja, a panaszt elutasító döntését írásban indokolja.
4./ Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál
Amennyiben a fogyasztónak minősülő megrendelő fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztók a területileg illetékes fővárosi és megyei kormányhivatalokhoz is fordulhatnak. A kormányhivatalok elérhetőségei megtalálhatók a https://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek honlapon.
5./ Békéltető testület eljárásának kezdeményezése
Amennyiben Szolgáltató és a fogyasztónak minősülő megrendelő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő megrendelő, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat és kezdeményezheti a Testület eljárását, illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez is.
A Békéltető Testületek elérhetősége: http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek A Szolgáltatót a Békéltető Testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
6./ Bírósági eljárás kezdeményezése
A megrendelő jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. rendelkezései szerint.
IX.
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
A./ a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”),
B./ az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény,
C./ a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet,
D./ az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet,
E./ a fogyasztó és a vállalkozás között szerződés részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet,
F./ a fogyasztóvédelemről szóló1997. évi CLV. törvény rendelkezéseire.
2./ A www.bubujosda.hu honlapot a szerzői jog védi. A szerzői jogi jogosultja a Szolgáltató.
3./ A Szolgáltató az ÁSZF egyoldalú módosítására bármikor jogosult. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően létrehozott szerződésekre alkalmazandóak. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen módosítást hajtson végre a www.bubujosda.hu honlapon, a honlapon üzemeltetett Webáruházon.
Foglalásnál használd az őszi kupont, amennyiben rendelkezel vele. A promóció november 15-ig tart, és 2000 Ft kedvezményre jogosít bármely jóslásnál, egyszerre 2 fő részére (ajándékozhatod is). Fizetésnél írd be a promóciós kódot a kedvezményért!
Sokoldalú módszertan – több mint 10 jóslási rendszer kombinációja
Országos ismertség – televíziós és médiamegjelenések
Több mint 30 év tapasztalat a jóslás és spirituális elemzés területén
Typically replies within a day
Üdvözöllek.
